Oui, dans chacun de nos appartements, vous trouverez des draps et des serviettes propres – pour un bien-être immédiat dès votre arrivée.

Notre procédure d'enregistrement est entièrement automatisée. Avant votre arrivée, nous vous enverrons un code d'accès personnel que vous pourrez utiliser pour ouvrir la porte, soit via le clavier numérique, soit très facilement grâce à notre application pour smartphone. Simple, rapide et pratique, à tout moment.

L'arrivée se fait à partir de 17h00. Si vous prévoyez d'arriver plus tôt, veuillez nous en informer à l'avance ; nous ferons généralement notre possible pour répondre à votre demande, même si une arrivée anticipée n'est pas toujours possible lorsque l'hôtel est complet. Le départ s'effectue avant 11h00.

Votre réservation vous donne accès à votre guide numérique personnel. Vous y trouverez toutes les informations importantes concernant votre arrivée, votre enregistrement et votre séjour, ainsi que des recommandations sur les environs, les événements et les meilleurs moyens de transport locaux, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.

Oui, grâce à notre partenariat avec Nannybag, nos clients peuvent déposer leurs bagages en toute sécurité et en toute simplicité dans nos points de dépôt partenaires situés en centre-ville. Que ce soit avant votre arrivée ou après votre départ, vous bénéficiez en exclusivité d'une réduction de 10 % sur ce service. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de votre séjour à l'hôtel sans vous soucier de vos bagages.

La réservation est simple et se fait en ligne. Vous pouvez payer par facture, virement bancaire instantané ou PayPal. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez toutes les informations nécessaires, notamment votre code d'accès personnel et les instructions pour votre arrivée.

Nos appartements offrent tout le confort nécessaire pour un séjour agréable : Wi-Fi gratuit, télévision connectée, cuisine entièrement équipée avec vaisselle et couverts, savon, shampoing, linge de lit et serviettes propres. Avant chaque arrivée, l’appartement est nettoyé en profondeur par notre équipe de nettoyage professionnelle.

Oui, les longs séjours sont possibles. En fonction de la durée du séjour, l'appartement sera nettoyé régulièrement et une réduction sera bien entendu appliquée.

L’annulation est gratuite jusqu’à un jour avant votre arrivée. Veuillez consulter votre confirmation de réservation pour plus de détails.

Chaque appartement est équipé de détecteurs de fumée, d'une trousse de premiers secours et des numéros d'urgence locaux. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute question urgente ou en cas d'urgence.